חברת הגיחון בע"מ היא חברת הביוב והמים של העיר ירושלים, מבשרת ציון ואבו גוש.
התאגיד נוסד בשנת 1996 לאספקת מים לעיר ירושלים ומשנת 2010 החברה אחראית על מתן שירותי מים וביוב גם למועצות מקומיות מבשרת ציון ואבו גוש.
החברה מספקת מים לכמיליון תושבי: ירושלים, מבשרת ציון ואבו גוש.
להלן דף מידע מרוכז שמקבץ את כל השירותים והמידע החשוב בעמוד אחד.

מוקד שירות לקוחות טלפוני

טלפון: 5651111 02, או חיוג מקוצר 2070* ומספר נוסף: 1800-800-093
שעות פעילות מוקד טלפוני:
בימים ראשון, שלישי וחמישי, בין השעות: 07:30 – 18:00.
בימים שני ורביעי, בין השעות: 07:30 – 19:00.
בימי שישי וערבי חג, בין השעות: 07:30 – 13:00.
דוא"ל: mail.moked@hagihon.co.il
פקס: 5651294 02 או 1532-5651111

פניות למוקד ב-WhatsApp

טלפון: 052-5651111

  • בימים ראשון, שלישי וחמישי, בין השעות: 07:30 – 18:00.
  • בימים שני ורביעי, בין השעות: 07:30 – 19:00.
  • בימי שישי וערבי חג, בין השעות: 07:30 – 13:00.

מנהלת אגף שירות לקוחות לפניות הציבור

הגברת מלינדה לוי, היא מנהלת אגף שירות הלקוחות
מספר פקס: 5651193 02.
דוא"ל: peniyot@hagihon.co.il

החלפת מחזיקים מעבר דירה

במצב של שינוי בדיירים או החלפת מחזיקים בדירה יש לשנות גם את שם הצרכן בחשבון המים מהצרכן היוצא לצרכן הנכנס.
לפני השינוי יש לתעד את מונה המים ולקחת קריאה מדויקת ליום הכניסה של הצרכן החדש ויום העזיבה של הצרכן הקודם.
הצרכן הקודם חייב להודיע על עזיבת הנכס אחרת, הוא ימשיך להיות מחויב על חשבון המים.
טופס הודעה לצרכנים הישנים והצרכנים החדשים ניתן למצוא בקישור הזה

תשלום חשבון המים באינטרנט

את תשלום חשבון המים באופן מקוון ניתן לבצע בטופס הזה לחץ על הקישור הזה.

דיווח על נזילת מים

במידה וצריכת המים שלכם הייתה חריגה כתוצאה מנזילה, אתם יכולים לקבל תעריף מופחת על הכמות החריגה.
הכמות החריגה תחושב באמצעות השוואת צריכת המים בתקופה בה נעשתה החריגה לתקופה קודמת בשנה מקבילה.
דיווח על נזילת מים ניתן לבצע בקישור הזה.

דיווח על תקלה ברשת המים

דיווח על תקלה במערכת המים ניתן לבצע במוקד תפעולי לדיווח על תקלות מים וביוב בדרכים הבאות:
טלפונים: 5651111 02, 2070*, מספר נוסף: 1800-800-093
שעות פעילות: פועל 24/7 שעות ביממה, כל השנה.
פקס: 5651313 02
דוא"ל: moked.tifuli@hagihon.co.il

מאגר טפסים מקוונים

מודעות דרושים לתפקידים שונים בחברת הגיחון

מודעות דרושים לתפקידים שונים בחברה ניתן למצוא בקישור הזה.

מכרזים פומביים

מכרזים פומביים מתפרסמים בקישור הזה.

נוכחות ברשת